W większości przypadków, możliwa jest rezygnacja z wycieczki i zwrot zaliczki, jeśli posiada się ważne ubezpieczenie, lub sama firma zgadza się na takie warunki. Dzięki temu niejako zabezpieczasz się finansowo, co pozwala Ci nie marnować budżetu i zwrócić przynajmniej część pieniędzy. Opowiemy Ci więcej o tym, jak możesz uniknąć pozostania bez pieniędzy w przypadku rezygnacji z podróży i co przede wszystkim musisz zrobić.
Na jakich warunkach biuro podróży ma prawo odwołać wycieczkę?
Najczęściej odwołanie wycieczki przez biuro podróży następuje z powodu różnych nadzwyczajnych okoliczności, których nie można było wcześniej przewidzieć. Dlatego konieczne jest staranne przygotowanie i natychmiastowe zrozumienie, do czego biuro turystyczne ma prawo, a do czego nie. Pomocna będzie lista powodów, dla których podróż może zostać odwołana:
- niewystarczająca liczba uczestników. W takim przypadku podróż staje się ekonomicznie nieopłacalna, co prowadzi do odwołania imprezy;
- siła wyższa. Nieoczekiwane okoliczności, takie jak niestabilność polityczna lub wojna, mogą wystąpić w dowolnym momencie;
- zamknięcie granic. W przypadku pandemii granice zostały zamknięte, a wszystkie loty odwołane. Mogą również wystąpić problemy z rozkładem lotów;
- problemy z partnerami. Zdarza się to czasami, gdy hotel lub linia lotnicza nie może świadczyć swoich usług.
Mogą również wystąpić problemy ze zdrowiem lub bezpieczeństwem uczestników w miejscu przyjazdu. W takim przypadku biuro zamyka umowy i oferuje rekompensatę kosztów.
Jaki jest koszt odwołania zaplanowanej podróży?
Jeśli chcesz zrezygnować z wyjazdu za granicę na własną rękę, musisz liczyć się z tym, że prawdopodobnie nie otrzymasz pełnego zwrotu kosztów. Na to mogą wpływać różne czynniki, a decydujące mogą być dni pozostałe przed wyjazdem. Oto niektóre z nich:
- polityka firmy. W zależności od organizacji podróży, mogą istnieć specyficzne warunki, które powinny być określone w umowie. Przeczytaj je uważnie przed podpisaniem;
- okres przed rozpoczęciem podróży. Jeśli pozostało jeszcze dużo czasu do wyjazdu, istnieje szansa na korzystne rozwiązanie sprawy. Natomiast jeśli złożysz rezygnację z jedno- lub dwudniowym wyprzedzeniem, możesz w ogóle nie otrzymać zwrotu kosztów;
- kary. Umowa może określać kary dla osób, które zdecydują się odwołać podróż i nie powiadomią o tym z odpowiednim wyprzedzeniem.
Z tych powodów najlepiej jest zawczasu wykupić ubezpieczenie, które pomoże uniknąć ponoszenia wysokich kosztów. W niektórych przypadkach nawet pełna cena biletów i usług zakupionych z wyprzedzeniem może zostać zwrócona na koszt polisy.
Ubezpieczenie od kosztów rezygnacji z podróży: podstawowe aspekty
Najprostszy sposób na ochronę siebie i zwrot pieniędzy za obóz – wykup polisę i nie martw się tym więcej. Proste ubezpieczenie pozwoli Ci odzyskać pełną kwotę lub część pieniędzy za nieudaną wycieczkę. Dlatego zalecamy jak najszybsze skorzystanie z tej możliwości.
Główną rzeczą, którą należy wziąć pod uwagę, są różne czynniki:
- ochrona ubezpieczeniowa. Należy uważnie przeczytać umowę, aby dokładnie zrozumieć, jakie sytuacje będą objęte ubezpieczeniem. Może to być choroba lub śmierć bliskiego krewnego, różne zmiany w harmonogramie pracy, odmowa wydania wizy lub inne sytuacje, które prowadzą do przymusowego anulowania;
- warunki i wyłączenia. Należy również pamiętać, że w każdej umowie będą pewne wyjątki od zasad. Możesz nie otrzymać zwrotu pieniędzy, jeśli wybuchnie wojna lub jeśli zdecydujesz się nie latać bez powodu;
- koszt. Weź pod uwagę przy wyborze również koszt polisy, który najczęściej wynosi 5-10% ceny wycieczki.
W ten sposób nie zostaniesz obciążony kosztami, ponieważ otrzymasz odszkodowanie od firmy. Najważniejsze, aby odwołanie było zgodne ze wszystkimi zasadami. Czasami turysta może nie otrzymać zwrotu kosztów, ponieważ zbyt późno ostrzegł firmę lub nie poleciał bez ważnego powodu.
W jaki sposób organizacja ubezpieczeniowa może pomóc i gdzie szukać wsparcia, gdy biuro podróży nie wywiązuje się ze swoich zobowiązań?
Organizacja ubezpieczeniowa może pomóc w rozwiązaniu takiego problemu, wypłacając pieniądze. Jeśli zorganizowałeś podróż za pośrednictwem firmy, możesz również otrzymać alternatywę. Nie każdy podróżnik zgodzi się na takie warunki, ale jest to również opcja.
Oto kilka zaleceń:
- dokładnie sprawdź opinie i reputację firmy, która organizuje wycieczki. Być może dzięki temu nie dasz się nabrać oszustom, którzy ciągle odwołują swoje wycieczki;
- koniecznie przeczytaj umowę i wszystkie dokumenty, aby Twoja podróż była prawnie chroniona. Nie tylko obowiązki podróżnego powinny być określone, ale także odpowiedzialność firmy;
- wybierz niezawodną polisę w naszej aplikacji mobilnej, która obejmuje ochronę przed anulowaniem podróży. Dzięki temu na pewno nie zostaniesz bez pieniędzy.
Zachęcamy do skorzystania z aplikacji już teraz i uzyskania najkorzystniejszych ofert na polisę! Menedżerowie odpowiedzą na Twoje pytania i pomogą Ci znaleźć najlepszą opcję dla Twojej sytuacji.
